Scolar Kiadó

Bátran, nyíltan, világosan - Asszertív kommunikáció a hatékony munkahelyi párbeszédért - Sarah Rozenthuler

Kutatások szerint az emberek 70%-a kerüli a nehéz beszélgetéseket. Egy új stratégia bevezetése, egy bértárgyalás vagy a munkaviszony megszüntetése mind olyan kommunikációs helyzetbe kényszerítenek, amitől sokan tartanak. A vezetők és a dolgozók közötti nem megfelelő párbeszéd konfliktusok sorát eredményezheti, amelyek befolyással lehetnek a munkamorálra, ronthatják a cég rentábilis működést, és végső soron negatív hatást gyakorolhatnak a profitra is. A Bátran, nyíltan, világosan segíteni fog abban, hogy felülkerekedhess a nehéz beszélgetések útjában álló akadályokon. A "hiteles párbeszéd" eszközeinek elsajátításával a beszélgetések kerülése vagy kudarca után végre áttörést érhetsz el. Amit megtanulsz majd: - A Négy Titok segítségével kezeld jobban azokat a beszélgetéseket, amelyektől leginkább tartasz - Hogyan készülj fel előre a nehéz beszélgetésekre - hogyan építs hidakat, és erősítsd a kapcsolataidat - Hogyan térképezd fel a többiek gondolatait - Hogyan alakíts ki biztonságos teret, és simítsd el a konfliktusokat Fedezd fel, milyen eszközök segíthetnek abban, hogy a legfontosabb kérdéseket is megvitathasd másokkal, szorosabbra fűzd emberi kapcsolataidat, és kiaknázhasd az asszertív kommunikációban rejlő lehetőségeket.

Product names and technical specifications are provided by merchants. Always confirm the exact variant in the merchant’s checkout.