Súkromie
Ochrana súkromia
Základné informácie o spracúvaní osobných údajov pri používaní služby nakupovanie.sk.
Prevádzkovateľ
OneToo s. r. o., Mostová 20, 034 01 Ružomberok, Slovenská republika, IČO 44903952.
E-mail: pato.ulicny@gmail.com, telefón: 0944 222 485.
Aké údaje môžu vznikať
Nákup produktov dokončujete u vybraného obchodníka. Pre obchodníkov má nakupovanie.sk samostatnú registráciu, platbu za katalóg a prístup k objednávke. Naše miestne udalosti návštev a partnerských odchodov neobsahujú e-mail, zákaznícky účet, IP adresu, user-agent ani nespracovaný hľadaný text; objednávková evidencia je oddelená.
Hosting a bezpečnostná infraštruktúra môžu pri obsluhe požiadaviek vytvárať technické a bezpečnostné logy. Ak nás kontaktujete e-mailom alebo telefonicky, spracujeme údaje, ktoré nám sami poskytnete.
Žiadosti obchodníkov o zaradenie
Otázku na zaradenie odlišujeme od platenej aktivácie obchodníka. Aktivácia prebieha objednávkou a platbou podľa zobrazenej ceny a podmienok; označená testovacia platba nestrháva skutočné peniaze. Spracúvame identifikáciu firmy, pracovný kontakt, web, zvolený trh, technické údaje a oprávnenia ku katalógu a stav objednávky a platby. Tieto údaje slúžia na vybavenie služby, posúdenie feedu a zabezpečenie prístupu. Otázka ani objednávka vás neprihlasujú na marketing.
Pri fyzickej osobe, ktorá sama žiada o uzavretie zmluvy, vychádzame z predzmluvných krokov na jej žiadosť. Pri kontaktnej osobe konajúcej za firmu vychádzame z oprávneného záujmu na vybavení obchodnej komunikácie; proti tomuto spracúvaniu môžete namietať. Prípadnú neskoršiu zmluvnú a účtovnú evidenciu spracúvame podľa jej účelu a zákonných povinností.
Žiadosti a objednávky ukladáme do súkromného PostgreSQL na našom serveri Hetzner, oddelene pre SK a CZ, s prístupom iba oprávnenej obsluhy. Formuláre chráni obmedzenie požiadaviek; nejde o marketingový identifikátor. Hosting môže vytvárať technické logy. Platobný formulár obsluhuje Stripe, prístupové e-maily odosielame cez Brevo. Prístupový odkaz chráňte ako heslo; do bežnej komunikácie nevkladajte zákaznícke dáta ani tajné kľúče.
Lokálny výber na porovnanie
Aby vybrané produkty zostali v porovnaní aj po obnovení stránky, ukladáme do vášho prehliadača technicky potrebný výber pre slovenský alebo český trh. Obsahuje najviac štyri identifikátory produktov a obmedzenú snímku údajov zobrazených pri výbere; nepoužívame ho na sledovanie ani na prepájanie návštev naprieč webmi. Výber automaticky vyprší najneskôr po 30 dňoch a môžete ho kedykoľvek zmazať tlačidlom Vymazať porovnanie. Samotné lokálne uloženie sa neposiela spoločnosti ONETOO, kým nevykonáte bežnú požiadavku na stránku alebo partnerský odkaz.
Účely a právne základy
Technické údaje používame na prevádzku, zabezpečenie a diagnostiku služby a na základné meranie obchodného funnelu. Kontaktné údaje používame na vybavenie vašej otázky alebo požiadavky. Podľa povahy spracúvania vychádzame najmä z oprávneného záujmu na bezpečnej prevádzke služby a z krokov súvisiacich s vašou požiadavkou.
Príjemcovia a hosting
Weby a databázy prevádzkujeme na prenajatom serveri Hetzner v Nemecku. DNS spravuje Cloudflare. Stripe zabezpečuje platby za služby obchodníkom a Brevo transakčné prístupové e-maily. Tieto služby môžu spracúvať údaje potrebné na poskytovanie príslušnej funkcie; samotné prihlásenie obchodníka nie je súhlas s newsletterom.
Doba uchovávania
Údaje otvorenej žiadosti obchodníka uchovávame počas jej vybavovania. Potrebu ďalšieho uchovania po uzavretí posudzujeme ručne; podklady potrebné pre nadväzujúcu zmluvu, zákonnú evidenciu alebo doloženie nárokov oddeľujeme podľa príslušného účelu. Technické počítadlá ochrany formulára staršie než 48 hodín odstraňujeme pri ďalšom platnom odoslaní žiadosti; pri nečinnosti preto môžu zostať uložené dlhšie.
Technické logy uchovávame iba v rozsahu a počas doby dostupnej podľa aktívneho nastavenia hostingovej platformy. Minimalizované obchodné udalosti zapisujeme do samostatnej databázovej vrstvy; neobsahujú e-mail, zákaznícky účet, IP adresu, user-agent ani nespracovaný text vyhľadávania. Kontaktnú komunikáciu uchovávame len počas doby potrebnej na vybavenie požiadavky a prípadné doloženie nadväzujúcej komunikácie.
Nepovinná analytika a cookies
Ak analytiku povolíte, Google Analytics 4 meria návštevy, zobrazenia produktov, použitie filtrov a radenia, porovnania a kliknutia na partnerské ponuky. Získava pseudonymný identifikátor cookie, obmedzené údaje o prehliadači/zariadení a nami odovzdané identifikátory verejnej stránky a produktov. Google spracúva aj údaje spojenia potrebné na prijatie požiadavky. Nejde o anonymnú návštevnosť a kliknutie nie je potvrdený nákup.
Odmietnutie analytiky neobmedzuje katalóg, porovnanie ani partnerské odkazy. Voľbu kedykoľvek zmeníte cez Nastavenie súkromia v pätičke. Miestne ukladáme iba túto voľbu najviac 180 dní. Naše Google Analytics cookies majú platnosť 30 dní. Odvolanie súhlasu odstráni naše analytické cookies a obnoví stránku, aby sa načítaná služba zastavila.
Do našich udalostí Google Analytics neposielame nespracovaný hľadaný text, e-maily, celé parametre URL, prístupové tokeny ani platobné údaje. Automatický zber formulárov/odchádzajúcich odkazov a personalizácia reklamy sú vypnuté. Administrácia, prístup obchodníka a platobné stránky sú vylúčené.
Poskytovateľom nepovinnej analytiky je Google. Informácie o súkromí a spracúvaní údajov: Google Privacy · Google Data Processing Terms.
Microsoft Clarity
Microsoft Clarity je samostatná nepovinná služba na záznam kliknutí, posúvania a rozloženia stránky. Načíta sa iba po zapnutí pre daný trh a vašom samostatnom súhlase cez Záznam používania v pätičke. Súhlas s Google Analytics ju nepovoľuje. Microsoft získava údaje spojenia a zariadenia a používa cookies; text a polia formulárov sú maskované. Súkromné stránky a adresy s parametrami či fragmentmi sú vylúčené. Odmietnutie neobmedzuje nakupovanie. Súhlas možno odvolať rovnakým ovládaním; odstránime naše Clarity cookies a obnovíme stránku. Voľbu ukladáme najviac 180 dní. Pri aktívnom zázname navigácia načítava nový dokument, aby záznam zostal oddelený od súkromných stránok. Maskovanie neznamená anonymitu služby.
Dobrovoľný nákupný AI sprievodca
AI rozhovor slúži na hľadanie a porovnanie verejných ponúk a na nákupné rady. Klasické hľadanie možno používať samostatne. Po odoslaní otázky spracuje jej text a krátky kontext služba Cloudflare Workers AI s modelom Qwen. Pri internetovom overovaní posielame službe Tavily samostatný produktový dopyt. Súkromné adresy feedov, prístupové kľúče a neverejné kontakty inzerentov nie sú nástrojmi verejného chatu.
V našej aplikácii nemá rozhovor používateľský účet ani trvalý archív. Krátky kontext je v šifrovanej funkčnej cookie pre tento web najviac 30 minút od začiatku rozhovoru; zobrazenie dovtedy zostáva v pamäti stránky. Tlačidlo Nový rozhovor kontext vymaže. Počítadlá limitov obsahujú spotrebu a technické identifikátory, nie text rozhovoru. Spracúvanie a prípadné technické záznamy poskytovateľov sa riadia ich pravidlami uvedenými nižšie; nesľubujeme ich nulové uchovávanie.
Do otázky nezadávajte heslá, platobné údaje ani súkromné kontakty. Ponuky, ceny a odkazy preberáme z verejných údajov nášho trhu. Nepotvrdené technické vlastnosti odlišujeme od doložených zdrojov; AI odpoveď môže obsahovať chybu.
Cloudflare Workers AI — data usage · Tavily — Privacy Policy
Zrušenie účtu obchodníka a vymazanie údajov
O zrušenie prístupu k účtu obchodníka v aplikácii nakupovanie.sk a o vymazanie súvisiacich osobných údajov môžete požiadať aj bez nainštalovanej aplikácie. Napíšte zo svojej registrovanej e-mailovej adresy na pato.ulicny@gmail.com; do predmetu uveďte „Zrušenie účtu nakupovanie.sk“ a do správy číslo objednávky. Ak už k registrovanej adrese nemáte prístup, napíšte číslo objednávky a adresu e-shopu; pred zmenou účtu overíme, že žiada oprávnená osoba. Neposielajte heslá ani čísla platobných kariet.
Pri platenej službe najprv overíme stav predplatného a zastavíme budúce automatické obnovy; samotná žiadosť nenahrádza vypnutie obnovy v prehľade objednávky. Po overení žiadosti zrušíme prístup k účtu a odstránime súvisiace kontaktné, prístupové a rozpracované údaje, ktoré už nepotrebujeme. Účtovné a daňové doklady, údaje potrebné na vybavenie otvorenej platby alebo právneho nároku ponecháme iba počas doby vyžadovanej príslušnými povinnosťami; účtovné záznamy spravidla desať rokov po roku, ktorého sa týkajú. Oznámime vám, čo sme vymazali a čo musíme dočasne uchovať.
Vaše práva
Podľa uplatniteľného práva môžete najmä žiadať prístup, opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, namietať proti spracúvaniu a v príslušných prípadoch uplatniť právo na prenosnosť. Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.
Žiadosti posielajte na pato.ulicny@gmail.com.